Tuscany, Italy

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ – ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ – ΟΡΟΙ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

ΓΕΝΙΚΑ:

Όταν πραγματοποιείτε ηλεκτρονική παραγγελία μέσω της παρούσας ιστοσελίδας, θεωρείται ότι αποδέχεστε το έντυπο προπληροφόρησης και τη σύμβαση πώλησης από απόσταση που σας παρουσιάζεται. Οι αγοραστές υπόκεινται, σχετικά με την πώληση και παράδοση του προϊόντος που αγοράζουν, στις διατάξεις του Ν. 6502 περί Προστασίας του Καταναλωτή και του Κανονισμού για Συμβάσεις από Απόσταση (Επίσημη Εφημερίδα: 27.11.2014/29188), καθώς και σε άλλους ισχύοντες νόμους. Τα έξοδα αποστολής (μεταφορικά) του προϊόντος βαρύνουν τους αγοραστές. Κάθε προϊόν που αγοράζεται παραδίδεται εντός της νόμιμης μέγιστης προθεσμίας των 30 ημερών, στο πρόσωπο ή/και τον φορέα που υποδεικνύεται από τον αγοραστή στη δηλωθείσα διεύθυνση. Εάν εντός της προθεσμίας αυτής δεν παραδοθεί το προϊόν, οι αγοραστές δικαιούνται να καταγγείλουν τη σύμβαση. Το αγορασμένο προϊόν πρέπει να παραδίδεται πλήρες, σύμφωνα με τις προδιαγραφές της παραγγελίας και, εφόσον υπάρχει, συνοδευόμενο από πιστοποιητικό εγγύησης, εγχειρίδιο χρήσης κ.λπ. Εάν καταστεί αδύνατη η πώληση του αγορασμένου προϊόντος, ο πωλητής οφείλει να ειδοποιήσει γραπτώς τον αγοραστή εντός 3 ημερών από την ημερομηνία που έλαβε γνώση της αδυναμίας και να επιστρέψει το συνολικό ποσό στον αγοραστή εντός 14 ημερών.

ΑΝ ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΘΕΙ Η ΤΙΜΗ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΜΕΝΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ:

Εάν ο αγοραστής δεν καταβάλει την τιμή του αγορασμένου προϊόντος ή εάν η πληρωμή ακυρωθεί στα αρχεία της τράπεζας, παύει η υποχρέωση του πωλητή να παραδώσει το προϊόν.

ΑΓΟΡΕΣ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΧΩΡΙΣ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΗ:

Μετά την παράδοση του προϊόντος, εφόσον διαπιστωθεί ότι η πιστωτική κάρτα του αγοραστή χρησιμοποιήθηκε παράνομα από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, και η αντίστοιχη τράπεζα ή χρηματοπιστωτικός οργανισμός δεν καταβάλλει στον πωλητή την τιμή του πωληθέντος προϊόντος, ο αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει, εντός 3 ημερών, το προϊόν, που αποτελεί αντικείμενο της σύμβασης, στον πωλητή, με έξοδα μεταφοράς βαρύνοντα τον πωλητή.

ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΔΕΝ ΠΑΡΑΔΟΘΕΙ ΕΓΚΑΙΡΩΣ ΓΙΑ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ:

Εάν προκύψουν λόγοι ανωτέρας βίας ή άλλες απρόβλεπτες περιστάσεις, τις οποίες ο πωλητής δεν ήταν σε θέση να προβλέψει, και το προϊόν δεν μπορεί να παραδοθεί εμπρόθεσμα, ο αγοραστής ενημερώνεται σχετικά. Ο αγοραστής δύναται να ζητήσει την ακύρωση της παραγγελίας, την αντικατάσταση του προϊόντος με παρόμοιο ή την αναβολή της παράδοσης μέχρι να αρθεί το εμπόδιο. Εάν ο αγοραστής ακυρώσει την παραγγελία και είχε πραγματοποιήσει πληρωμή μετρητοίς, το ποσό του επιστρέφεται σε μετρητά εντός 14 ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης. Εάν ο αγοραστής είχε πληρώσει με πιστωτική κάρτα και ακυρώσει την παραγγελία, εντός 14 ημερών από την ακύρωση επιστρέφεται στο τραπεζικό ίδρυμα η τιμή του προϊόντος, ωστόσο είναι πιθανό η τράπεζα να μεταφέρει το ποσό στον λογαριασμό του αγοραστή εντός 2-3 εβδομάδων.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΝΑ ΕΛΕΓΞΕΙ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ:

Προτού παραλάβει τη συμβατική αγαθό/υπηρεσία από την εταιρεία μεταφορών, ο αγοραστής οφείλει να την εξετάσει· δεν πρέπει να παραλάβει προϊόν/υπηρεσία με φθορές, όπως σύνθλιψη, σπάσιμο, σχισμένη συσκευασία κ.λπ., δηλαδή ελαττωματικό ή προβληματικό. Εφόσον η αγαθό/υπηρεσία παραληφθεί, τεκμαίρεται ότι παραδόθηκε χωρίς ζημιές και σε καλή κατάσταση. Μετά την παράδοση, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ οφείλει να φυλάξει προσεκτικά την αγαθό/υπηρεσία. Εάν πρόκειται να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης, η αγαθό/υπηρεσία δεν πρέπει να χρησιμοποιηθεί. Μαζί με το προϊόν πρέπει να επιστραφεί και το τιμολόγιο.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ:

Εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία το αγορασμένο προϊόν παραδόθηκε στον αγοραστή ή στο πρόσωπο/οργανισμό που υπέδειξε ο αγοραστής, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ δύναται, χωρίς να αναλαμβάνει οποιαδήποτε νομική ή ποινική ευθύνη και χωρίς να επικαλεστεί κάποια συγκεκριμένη αιτιολογία, να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης απορρίπτοντας το προϊόν και ενημερώνοντας τον ΠΩΛΗΤΗ μέσω των κάτωθι στοιχείων επικοινωνίας.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΚΗΣΗ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ:

ΟΝΟΜΑ/ΕΠΩΝΥΜΙΑ: ASUTA TRAVEL AG

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: Hasim Iscan Mah. Ataturk cad. Yucel Ege Apt. No:8 ANTALYA

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ (EMAIL): info@asutatravel.com

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ:

Εάν το προϊόν που αγοράστηκε είναι υπηρεσία, η προθεσμία των 14 ημερών αρχίζει από την ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί σε συμβάσεις παροχής υπηρεσιών που ξεκίνησαν να εκτελούνται με τη συναίνεση του καταναλωτή πριν από τη λήξη της 14ήμερης προθεσμίας. Τα έξοδα που προκύπτουν από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης βαρύνουν τον ΠΩΛΗΤΗ. Προκειμένου να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης, απαιτείται όπως ο αγοραστής προβεί εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών σε έγγραφη ειδοποίηση στον ΠΩΛΗΤΗ (μέσω συστημένης επιστολής με απόδειξη παραλαβής, φαξ ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί, σύμφωνα με τις διατάξεις περί «Προϊόντων για τα οποία δεν μπορεί να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης» στον παρόντα σύμβαση.

ΑΣΚΗΣΗ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ:

Το τιμολόγιο του προϊόντος που παραδόθηκε σε τρίτο ή στον ΑΓΟΡΑΣΤΗ (εάν το τιμολόγιο του προϊόντος που πρόκειται να επιστραφεί έχει εκδοθεί στο όνομα επιχείρησης, πρέπει να αποσταλεί μαζί με το πιστωτικό τιμολόγιο που εκδίδει η ίδια επιχείρηση· σε περίπτωση που δεν εκδοθεί τιμολόγιο επιστροφής για παραγγελίες τιμολογημένες σε επιχείρηση, η επιστροφή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί).

Το έντυπο επιστροφής.

Τα προϊόντα που θα επιστραφούν πρέπει να παραδοθούν πλήρη και χωρίς ζημιά, μαζί με το κουτί, τη συσκευασία τους και τυχόν στάνταρ εξαρτήματα, αν υπάρχουν.

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ υποχρεούται, εντός 10 ημερών από τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησης, να επιστρέψει το συνολικό ποσό και τα έγγραφα που δεσμεύουν τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ σε χρέωση και να παραλάβει το προϊόν εντός 20 ημερών. Εάν λόγω υπαιτιότητας του ΑΓΟΡΑΣΤΗ η αξία του προϊόντος μειωθεί ή καταστεί αδύνατη η επιστροφή του, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ οφείλει να αποζημιώσει τον ΠΩΛΗΤΗ ανάλογα με τον βαθμό της υπαιτιότητάς του. Ωστόσο, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ δεν ευθύνεται για αλλαγές ή αλλοιώσεις που οφείλονται στη δέουσα χρήση του προϊόντος κατά τη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης. Αν, λόγω άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, το συνολικό ποσό υποχωρήσει κάτω από το όριο κάποιας καμπάνιας που έχει ορίσει ο ΠΩΛΗΤΗΣ, το ύψος της έκπτωσης που είχε λάβει ο αγοραστής στο πλαίσιο της καμπάνιας ακυρώνεται.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΓΙΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΣΚΗΘΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ:

Τα προϊόντα που έχουν ετοιμαστεί βάσει αιτήματος του ΑΓΟΡΑΣΤΗ ή σαφώς σύμφωνα με τις προσωπικές του ανάγκες και δεν είναι δυνατό να επιστραφούν· τα κάτω μέρη εσωρούχων, τα κάτω μέρη μαγιό και μπικίνι, τα υλικά μακιγιάζ, τα προϊόντα μίας χρήσης, τα προϊόντα που ενδέχεται να αλλοιωθούν ή η ημερομηνία λήξης τους πλησιάζει, τα προϊόντα που, για λόγους υγείας ή υγιεινής, δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή εάν έχει ανοιχθεί η συσκευασία τους από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ μετά την παράδοση, τα προϊόντα που αναμείχθηκαν με άλλα μετά την παράδοση και δεν είναι δυνατόν να διαχωριστούν λόγω της φύσης τους, οι εφημερίδες και τα περιοδικά εκτός των παρεχόμενων σε πλαίσιο συμβολαίων συνδρομής, οι υπηρεσίες που παρέχονται άμεσα σε ηλεκτρονικό περιβάλλον ή τα άυλα αγαθά που παραδίδονται άμεσα στον καταναλωτή, καθώς και τα ηχητικά ή οπτικά αρχεία, βιβλία, ψηφιακά περιεχόμενα, προγράμματα λογισμικού, συσκευές εγγραφής και αποθήκευσης δεδομένων, και αναλώσιμα υπολογιστών, των οποίων η συσκευασία έχει ανοιχθεί από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ, δεν μπορούν να επιστραφούν σύμφωνα με τον Κανονισμό. Επιπλέον, σύμφωνα με τον Κανονισμό, δεν είναι δυνατή η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης για τις υπηρεσίες που ξεκίνησαν να εκτελούνται, με τη συναίνεση του καταναλωτή, πριν τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης. Προϊόντα καλλυντικών και προσωπικής περιποίησης, είδη εσωρούχων, μαγιό, μπικίνι, βιβλία, αντιγράψιμα λογισμικά και προγράμματα, DVD, VCD, CD και κασέτες, καθώς και είδη γραφικής ύλης (τόνερ, μελάνι, κορδέλες κ.λπ.) μπορούν να επιστραφούν μόνο εφόσον η συσκευασία τους δεν έχει ανοιχθεί, δεν έχουν δοκιμαστεί, δεν έχουν υποστεί βλάβη και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΥΠΕΡΗΜΕΡΙΑΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ:

Εάν ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ, έχοντας πραγματοποιήσει την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, καταστεί υπερήμερος, αναγνωρίζει και δηλώνει ότι θα καταβάλει τόκους σύμφωνα με τη σύμβαση πιστωτικής κάρτας που έχει με την εκδότρια τράπεζα και ότι θα ευθύνεται έναντι της τράπεζας. Σε αυτήν την περίπτωση, η εν λόγω τράπεζα μπορεί να προσφύγει σε ένδικα μέσα και να απαιτήσει από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ τα σχετικά έξοδα και τις αμοιβές δικηγόρων. Σε κάθε περίπτωση, εάν ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ περιέλθει σε υπερημερία σχετικά με το χρέος του, αποδέχεται ότι θα αποζημιώσει τον ΠΩΛΗΤΗ για τις ζημίες που υπέστη από την καθυστερημένη εκπλήρωση.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ:

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή μέσω Ηλεκτρονικής Μεταφοράς Κεφαλαίων (EFT) μέσω του συστήματος πληρωμών IYZICO μας. Μέσα από την ιστοσελίδα μας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε διαδικτυακή πληρωμή με τις πιστωτικές σας κάρτες, είτε εφάπαξ είτε, αν είναι διαθέσιμο, με δόσεις. Στις ηλεκτρονικές πληρωμές, το ποσό χρεώνεται από την πιστωτική σας κάρτα με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1 – ΤΑ ΜΕΡΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Υπογράφεται σύμβαση παροχής υπηρεσιών μεταξύ της ASUTA TRAVEL AG (εφεξής καλούμενη «ACENTE» ή «Πρακτορείο») και του προσώπου που εγκρίνει αυτήν τη σύμβαση και λαμβάνει την υπηρεσία (εφεξής «ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ»).

2 – ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η ρύθμιση των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των μερών σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου 6502 περί Προστασίας του Καταναλωτή και του Κανονισμού για την εφαρμογή των διατάξεων σχετικά με Συμβάσεις από Απόσταση (Εφημερίδα της Κυβέρνησης: 27.11.2014/29188), αναφορικά με την πώληση και εκτέλεση υπηρεσιών κρατήσεων για ταξιδιωτικές ενέργειες όπως ξενοδοχεία, αεροπορικά εισιτήρια, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, περιηγήσεις κ.λπ., τις οποίες το Πρακτορείο πωλεί στον Καταναλωτή.

3 – ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Ο Καταναλωτής αναγνωρίζει και δηλώνει, βάσει των διατάξεων της παρούσας σύμβασης, ότι πριν από την έγκριση αυτής της σύμβασης ενημερώθηκε με σαφή και κατανοητό τρόπο από το Πρακτορείο, με τρόπο κατάλληλο για το διαδικτυακό περιβάλλον ή και τηλεφωνικά/μέσω email, σχετικά με το όνομα, την επωνυμία, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο και τα λοιπά στοιχεία επικοινωνίας του Πρακτορείου, τα βασικά χαρακτηριστικά της υπηρεσίας που προσφέρεται προς πώληση, την ολική τιμή με τους φόρους, τη μέθοδο πληρωμής, το δικαίωμα υπαναχώρησης, τον τρόπο άσκησής του και τις αρμόδιες αρχές για υποβολή παραπόνων και ενστάσεων κ.λπ., και ότι επιβεβαίωσε τις παραπάνω πληροφορίες ηλεκτρονικά και/ή τηλεφωνικά ή μέσω email και εν συνεχεία ολοκλήρωσε την κράτηση και την έγκριση της σύμβασης σύμφωνα με τις διατάξεις της παρούσας σύμβασης.

Ο Καταναλωτής συμφωνεί να λαμβάνει από το Πρακτορείο ενημερώσεις μέσω email και SMS σχετικά με τις πληροφορίες, τα έγγραφα και κάθε περαιτέρω διαδικασία που συνδέεται με την κράτηση που πραγματοποιείται μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος.

Οι καταναλωτές που συμμετέχουν στην υπηρεσία χωρίς να υπογράψουν τη σύμβαση θεωρείται ότι αποδέχονται τους όρους της και δεσμεύονται από αυτούς, μέσω της έγκρισης της παρούσας σύμβασης από τον εξουσιοδοτημένο καταναλωτή εκ μέρους τους. Το δικαίωμα αναγωγής του Πρακτορείου έναντι άλλων καταναλωτών διατηρείται.

Σε περίπτωση που η υπηρεσία που αποτελεί αντικείμενο της σύμβασης χρησιμοποιείται από πρόσωπο διαφορετικό από τον Καταναλωτή, το Πρακτορείο δεν φέρει ευθύνη εάν το συγκεκριμένο πρόσωπο δεν αποδέχεται την υπηρεσία.

Μετά την εκτέλεση της υπηρεσίας, εάν η τράπεζα ή ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός δεν καταβάλλει στο Πρακτορείο το αντίτιμο της υπηρεσίας λόγω μη εξουσιοδοτημένης ή παράνομης χρήσης της πιστωτικής κάρτας του Καταναλωτή από μη εξουσιοδοτημένα άτομα, ο Καταναλωτής υποχρεούται να αποζημιώσει για τις προκληθείσες ζημίες.

Αν, μετά την εκτέλεση του προϊόντος/υπηρεσίας που αποτελεί αντικείμενο της σύμβασης, για οποιονδήποτε λόγο –συμπεριλαμβανομένων ισχυρισμών άδικης ή παράνομης χρήσης της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής, χωρίς υπαιτιότητα του Πρακτορείου– η τράπεζα ή ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός δεν καταβάλει το αντίτιμο της υπηρεσίας στο Πρακτορείο, ο Καταναλωτής ευθύνεται για το αντίτιμο της υπηρεσίας και όλες τις συναφείς ζημίες, συμπεριλαμβανομένου του νόμιμου τόκου από την ημερομηνία της κράτησης.

4 – ΑΜΟΙΒΑΙΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ

Εφόσον ο Καταναλωτής ισχυριστεί ότι η υπηρεσία που αγόρασε είναι ελαττωματική και αρνηθεί την εκτέλεση, οφείλει να ειδοποιήσει αμέσως γραπτώς το Πρακτορείο και την επιχείρηση φιλοξενίας. Διαφορετικά, θεωρείται ότι ο Καταναλωτής αποδέχτηκε την εκτέλεση και χρησιμοποίησε την υπηρεσία. Σε περίπτωση που η επιχείρηση φιλοξενίας δεν μπορέσει να παράσχει την υπηρεσία στις περιγραφόμενες προδιαγραφές ή δεν βρίσκεται σε θέση να παράσχει υπηρεσία, η ευθύνη ανήκει σε αυτήν την επιχείρηση φιλοξενίας και το Πρακτορείο δεν έχει καμία ευθύνη. Σε αυτή την περίπτωση, το Πρακτορείο έχει το δικαίωμα να φιλοξενήσει τον καταναλωτή σε εγκατάσταση της ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας. Αν ο Καταναλωτής δεν αποδεχθεί μια τέτοια αλλαγή, δικαιούται να ανακτήσει το ποσό που κατέβαλε για την κράτησή του και δεν μπορεί να απαιτήσει καμία αποζημίωση από το Πρακτορείο.

Αν ανωτέρα βία εμποδίζει την εκπλήρωση της σύμβασης, το μέρος που υφίσταται το γεγονός ειδοποιεί αμέσως και γραπτώς το άλλο μέρος. Σε περίπτωση ύπαρξης ανωτέρας βίας και εφόσον ο Καταναλωτής αιτηθεί ακύρωση, το Πρακτορείο οφείλει να του επιστρέψει τα ποσά που μπορεί να ανακτήσει από το πρόσωπο ή τον οργανισμό από τον οποίο αγόρασε ή για τον οποίο διαμεσολάβησε στη λήψη της υπηρεσίας. Το Πρακτορείο δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για ποσά που δεν κατόρθωσε να ανακτήσει.

Όταν ο Καταναλωτής αποχωρήσει νωρίτερα επικαλούμενος ελαττωματική υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων λόγων ανωτέρας βίας, πρέπει, κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης της υπηρεσίας, να αναφέρει γραπτώς τους λόγους στον αρμόδιο εκπρόσωπο του Πρακτορείου και στο ξενοδοχείο. Η όποια επιστροφή χρημάτων εξαρτάται από τη διακριτική ευχέρεια του συνεργαζόμενου ξενοδοχείου/εταιρείας/παρόχου και ο Καταναλωτής δεν μπορεί να εγείρει αξίωση έναντι του Πρακτορείου. Η τυχόν επιβαλλόμενη ποινή χρεώνεται στον Καταναλωτή.

Αναλόγως του ταξιδιωτικού προϊόντος που απέκτησε ο Καταναλωτής, οφείλει να υποβάλει πρώτα όλα τα παράπονα για τις αεροπορικές εταιρείες και/ή τα ξενοδοχεία και/ή τους παρόχους στην αντίστοιχη οντότητα (ξενοδοχείο, αεροπορική εταιρεία), για να τους αναφέρει ως αντισυμβαλλόμενους σε τυχόν δικαστικές ή διοικητικές αξιώσεις. Δεν μπορεί να ζητηθεί καμία υλική ή ηθική αποζημίωση από το Πρακτορείο για το συγκεκριμένο ζήτημα.

Κατά την περίοδο έγκαιρης κράτησης και/ή σε όλες τις περιόδους (εκτός αν υφίσταται σφάλμα του συστήματος), όταν υπάρχει άνοδος τιμών, η διαφορά δεν ζητείται από τον πελάτη· ομοίως, δεν υπάρχει επιστροφή εάν το ξενοδοχείο προσφέρει κάποια «δράση» με έκπτωση.

Η ευθύνη για τις αποσκευές και το περιεχόμενό τους ανήκει πλήρως στον κάτοχό τους, και το Πρακτορείο δεν ευθύνεται για απώλεια, κλοπή ή ζημία. Ο Καταναλωτής οφείλει να συμμορφώνεται με τους νόμους και τα έθιμα που διέπουν το μεταφορικό μέσο που χρησιμοποιεί και την εγκατάσταση στην οποία διαμένει.

Αν ο Καταναλωτής αγόρασε υπηρεσία ταξιδιωτικής ασφάλισης, η κάλυψη σε περιπτώσεις μη πλήρους ή ελαττωματικής εκτέλεσης, ζημίας, απώλειας κ.λπ. καθορίζεται από την πολιτική της ασφαλιστικής εταιρείας που παρέχει τη συγκεκριμένη υπηρεσία. Το Πρακτορείο δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με το περιεχόμενο, την έκταση ή τον τρόπο εφαρμογής αυτών των καλύψεων.

5 – ΑΚΥΡΩΣΗ, ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Παρά τη δέουσα επιμέλεια, το Πρακτορείο μπορεί να ακυρώσει τη σύμβαση, εάν ανωτέρα βία ή καταστάσεις που προέρχονται από τους παρόχους υπηρεσιών, ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες, διοργανωτές περιηγήσεων ή τρίτους εμποδίζουν την έναρξη ή τη συνέχιση της υπηρεσίας. Πρέπει να ενημερωθεί ο Καταναλωτής το συντομότερο δυνατό. Ο Καταναλωτής δεν έχει δικαίωμα σε αποζημίωση σε μια τέτοια περίπτωση. Το Πρακτορείο μπορεί, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, να επιστρέψει στον Καταναλωτή τα αχρησιμοποίητα μέρη της υπηρεσίας.

Οι όροι ακύρωσης και επιστροφής για την υπηρεσία που αγόρασε ο Καταναλωτής καθορίζονται επίσης από τις συνθήκες των παρόχων. Κάθε πάροχος μπορεί να έχει διαφορετικές πολιτικές ακύρωσης/επιστροφής, οι οποίες αναφέρονται ρητά στο σύστημά μας στο ταξιδιωτικό portal πριν από την αγορά του συγκεκριμένου προϊόντος/υπηρεσίας. Ο Καταναλωτής θεωρείται ότι τις έχει αποδεχτεί, εφόσον προχωρήσει στην αγορά. Αν ο Καταναλωτής δεν ενημερώσει γραπτώς εντός 24 ωρών ότι έχασε την έναρξη της υπηρεσίας και προτίθεται να την αποδεχτεί εκ των υστέρων, το Πρακτορείο δικαιούται, μετά από 24 ώρες, να ακυρώσει όλες τις κρατήσεις που έγιναν για λογαριασμό του Καταναλωτή. Σε τέτοιες ακυρώσεις δεν επιστρέφεται οποιαδήποτε αμοιβή στον Καταναλωτή.

Εάν το κρίνει αναγκαίο, το Πρακτορείο μπορεί να ακυρώσει εν όλω ή εν μέρει τις υπηρεσίες που είχε ανακοινώσει ή καταχωρίσει, έως και 7 ημέρες πριν από την έναρξή τους. Αν ο Καταναλωτής δεν αποδεχτεί την αλλαγή ή ακύρωση, μπορεί να ακυρώσει την κράτησή του και έχει δικαίωμα να λάβει το πλήρες ποσό που κατέβαλε εντός 10 ημερών.

Εάν ο Καταναλωτής ακυρώσει τη σύμβαση πριν από την έναρξη της υπηρεσίας, τυχόν επιστροφή του τιμήματος εξαρτάται από την εταιρεία/ξενοδοχείο/αεροπορική εταιρεία/πάροχο που παρέχει την υπηρεσία και τους όρους ακύρωσης/επιστροφής τους. Τυχόν οφειλόμενα ποσά επιστρέφονται αναλόγως. Οι αλλαγές ημερομηνιών που γίνονται από τον Καταναλωτή θεωρούνται ακυρώσεις και ισχύουν οι τιμές της νέας ημερομηνίας (εφόσον υπάρχουν).

Εάν ο Καταναλωτής δεν μπορεί να συνεχίσει την υπηρεσία που αγόρασε, μπορεί, εφόσον επιτρέπεται από τους όρους του σχετικού παρόχου, το αργότερο 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης, να ειδοποιήσει εγγράφως το Πρακτορείο και να μεταβιβάσει την κράτηση σε τρίτο πρόσωπο, εκπληρώνοντας όλες τις σχετικές προϋποθέσεις για την εκάστοτε περιήγηση, ξενοδοχείο κ.λπ. Ειδικότερα, σε αεροπορικές υπηρεσίες/αεροπορικά εισιτήρια, δεν γίνεται καμία μεταβίβαση ή αλλαγή ονόματος. Αν, ωστόσο, είναι δυνατή η μεταβίβαση, τότε οι δύο συμβαλλόμενοι (ο μεταβιβάζων και ο αποδέκτης) ευθύνονται αλληλεγγύως έναντι του Πρακτορείου για το κόστος της υπηρεσίας καθώς και για τυχόν πρόσθετες δαπάνες που προκύπτουν από τη μεταβίβαση.

Εφόσον ο Καταναλωτής ή οι συγγενείς πρώτου βαθμού του παρουσιάσουν επίσημη ιατρική γνωμάτευση από πλήρως εξοπλισμένο δημόσιο νοσοκομείο ότι παρεμποδίζεται η συνηθισμένη δραστηριότητά τους για 10 μέρες ή ότι έχει επέλθει θάνατος, η κράτηση μπορεί να ακυρωθεί χωρίς καμία κράτηση, κάτι που και πάλι ελέγχεται κατ’ αναλογίαν προς τους όρους του σχετικού παρόχου. Εάν δεν τεκμηριωθεί κάτι τέτοιο με αναφορά ή αν υπάρχουν ελλιπή δικαιολογητικά, ο Καταναλωτής δεν μπορεί να προβάλλει αξιώσεις.

6 – ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Σύμφωνα με το άρθρο 15 του Κανονισμού για τις Συμβάσεις από Απόσταση, δεν είναι δυνατή η άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης για τα προϊόντα/υπηρεσίες που υπάγονται στην παρούσα σύμβαση. Παρ’ όλα αυτά, για την ακύρωση κρατήσεων ισχύουν οι ανωτέρω όροι ακύρωσης.

7 – ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

Οι πληροφορίες που ο Καταναλωτής παρέχει βάσει του παρόντος συμβολαίου ή για την πραγματοποίηση πληρωμής δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους από το Πρακτορείο, εκτός εάν υπάρχει διοικητική/νομική υποχρέωση. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας χρησιμοποιούνται μόνο για τη διαδικασία είσπραξης από τις σχετικές τράπεζες, με ασφαλή τρόπο, και δεν αποθηκεύονται ποτέ. Όλα τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας διαγράφονται από το σύστημα μετά την εξουσιοδότηση.

8 – ΛΟΙΠΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Για θέματα που δεν καλύπτονται εγγράφως στην παρούσα σύμβαση, εφαρμόζονται οι διατάξεις του Νόμου 1618, του Νόμου 6502 (Νόμος για την Προστασία του Καταναλωτή), οι Συμβάσεις IATA, IHA, UFTAA, οι διατάξεις του Αστικού και Εμπορικού Κώδικα της Τουρκίας, οι διεθνείς συμφωνίες στις οποίες συμμετέχει η Τουρκία, καθώς και τα προεδρικά διατάγματα, οι κανονισμοί, οι εγκύκλιοι και οι ανακοινώσεις που έχουν εκδοθεί σε σχέση με αυτά.

Για διαφορές που ανακύπτουν από την εφαρμογή της παρούσας σύμβασης, ο Καταναλωτής μπορεί να προσφύγει στις αρμόδιες Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού Καταναλωτικών Διαφορών ή στα αρμόδια Δικαστήρια Καταναλωτών. Ακόμα και αν, για οποιονδήποτε λόγο, οι Καταναλωτές που αγόρασαν την παρούσα σύμβαση κράτησης μέσω mail order, εικονικού POS, τραπεζικού εμβάσματος ή EFT δεν μπόρεσαν να την υπογράψουν, θεωρείται ότι έλαβαν γνώση των όρων της σύμβασης μέσω καταλόγου, ιστοσελίδας ή ανακοινώσεων, και ότι αποδέχονται και δεσμεύονται να λάβουν την παρούσα σύμβαση κράτησης υπό τους όρους που αναγράφονται σε αυτήν.

Με εκτίμηση,

ASUTA TRAVEL AG

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Είτε πρόκειται για εργαζόμενους είτε για άλλα πρόσωπα, τα δεδομένα που βρίσκονται στην κατοχή της ASUTA TRAVEL AG είναι εμπιστευτικά. Κανένα άτομο δεν επιτρέπεται, χωρίς να συντρέχει συμβατική ή νομική βάση, να χρησιμοποιεί, να αντιγράφει, να αναπαράγει, να μεταβιβάζει σε άλλους ή να αξιοποιεί αυτά τα δεδομένα για σκοπούς διαφορετικούς από τους επαγγελματικούς.

Ασφάλεια Λογαριασμού Χρήστη

Για να διασφαλίσετε την ασφάλεια του λογαριασμού μέλους σας, μην κοινοποιείτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του Site σε κανέναν. Κατά τη δημιουργία του κωδικού πρόσβασης, συνιστούμε να επιλέξετε έναν που αποτελείται από συνδυασμούς αριθμών, γραμμάτων και ειδικών χαρακτήρων, τους οποίους μόνο εσείς γνωρίζετε και που δεν μπορεί εύκολα να μαντέψει άλλος. Σε περίπτωση που κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασης ή τα στοιχεία χρήστη σε τρίτους ή αν αυτά περιέλθουν στα χέρια τρίτων, είναι πιθανό να ελέγξουν τα στοιχεία χρήστη και τις πληροφορίες της κράτησής σας. Υπενθυμίζεται ότι σε αυτή την περίπτωση φέρετε εσείς την ευθύνη για όλες τις ενέργειες που θα πραγματοποιηθούν μέσω του λογαριασμού σας. Θα μπορούσατε συνεπώς να βρεθείτε αντιμέτωποι με νομικά δεσμευτικές συναλλαγές που διεξάγονται στο όνομά σας. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, διαπιστώσετε ότι ο κωδικός σας δεν είναι πλέον ασφαλής, θα πρέπει να τον αλλάξετε αμέσως.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Η ASUTA TRAVEL AG λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και διοικητικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και για να μην περιέλθουν σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, καθώς και για την αποτροπή ζημίας των πελατών μας και των δυνητικών πελατών μας. Στο πλαίσιο αυτό, ελέγχεται ότι το λογισμικό πληροί τα κατάλληλα πρότυπα, επιλέγονται με προσοχή τρίτοι συνεργάτες και τηρείται πιστά η πολιτική προστασίας δεδομένων εντός της εταιρείας. Τα μέτρα ασφάλειας ενημερώνονται και βελτιώνονται συνεχώς.

Ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων σας

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα ή γίνεστε μέλος σε αυτή προκειμένου να πραγματοποιήσετε κράτηση, μπορεί να μοιραστείτε μαζί μας προσωπικά δεδομένα σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη συλλογή, την επεξεργασία και τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και για τα δικαιώματα σας, παρακαλούμε διαβάστε το Κείμενο Ενημέρωσής μας σχετικά με την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων.

Έλεγχος

Η ASUTA TRAVEL AG πραγματοποιεί τους αναγκαίους εσωτερικούς και εξωτερικούς ελέγχους σε σχέση με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Ειδοποίηση για Παραβιάσεις

Όταν ειδοποιηθεί η ASUTA TRAVEL AG ότι υπάρχει κάποια παραβίαση σχετική με προσωπικά δεδομένα, προβαίνει αμέσως σε ενέργειες για να επιλύσει το πρόβλημα, να περιορίσει κατά το δυνατόν τη ζημία και, αν χρειαστεί, να την αποκαταστήσει. Σε περίπτωση που προσωπικά δεδομένα έχουν αποκτηθεί από μη εξουσιοδοτημένα εξωτερικά πρόσωπα, το Πρακτορείο ενημερώνει αμέσως την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Οι αιτήσεις σχετικά με την αναφορά παραβιάσεων μπορούν επίσης να υποβάλλονται σύμφωνα με τις διαδικασίες που αναφέρονται στις διευθύνσεις του https://portal.asutatravel.com.

Επικοινωνία

Για τυχόν ερωτήσεις και αιτήματα σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου, μπορείτε να εκτυπώσετε και να συμπληρώσετε το κάτωθι έντυπο και στη συνέχεια να το αποστείλετε με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής στη διεύθυνση που ακολουθεί:

ASUTA TRAVEL AG

Διεύθυνση: Hasim Iscan Mah. Ataturk cad. Yucel Ege Apt. No:8 ANTALYA

E-mail: info@asutatravel.com

Σύμβαση Πώλησης από Απόσταση

ΤΑ ΜΕΡΗ

Η παρούσα Σύμβαση υπογράφεται μεταξύ των παρακάτω μερών, βάσει των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων:

ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ (ALICI):

ΟΝΟΜΑ-ΕΠΩΝΥΜΟ: …

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: …

ΠΩΛΗΤΗΣ (SATICI):

ΟΝΟΜΑ-ΕΠΩΝΥΜΟ: …

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: …

Με την αποδοχή της παρούσας σύμβασης ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ αναγνωρίζει εκ των προτέρων ότι, σε περίπτωση που εγκρίνει την παραγγελία που υπάγεται σε αυτήν τη σύμβαση, αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταβάλει την τιμή της παραγγελίας, καθώς και τυχόν καθορισμένα πρόσθετα έξοδα, όπως έξοδα αποστολής, φόρους κ.λπ., και ότι έχει ενημερωθεί σχετικά.

ΟΡΙΣΜΟΙ

Για την εφαρμογή και ερμηνεία της παρούσας σύμβασης, οι όροι που παρατίθενται κατωτέρω φέρουν τις αντίστοιχες σημασίες:

ΥΠΟΥΡΓΟΣ (BAKAN): Ο Υπουργός Τελωνείων και Εμπορίου

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ (BAKANLIK): Το Υπουργείο Τελωνείων και Εμπορίου

ΝΟΜΟΣ (KANUN): Ο Ν. 6502 περί Προστασίας του Καταναλωτή

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ (YÖNETMELİK): Ο Κανονισμός για τις Συμβάσεις από Απόσταση

ΥΠΗΡΕΣΙΑ (HİZMET): Κάθε συναλλαγή με τον καταναλωτή, που διενεργείται έναντι ανταλλάγματος ή οφέλους, πλην της παροχής αγαθών

ΠΩΛΗΤΗΣ (SATICI): Η εμπορική ή επαγγελματική οντότητα που, στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της, παρέχει αγαθά στον καταναλωτή ή δρα για λογαριασμό ή προς όφελος αυτού που παρέχει το αγαθό

ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ (ALICI): Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αποκτά, χρησιμοποιεί ή ωφελείται από ένα αγαθό ή υπηρεσία για μη εμπορικούς ή μη επαγγελματικούς σκοπούς

ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ (SİTE): Η ιστοσελίδα που ανήκει στον ΠΩΛΗΤΗ

ΠΑΡΑΓΓΕΛΛΩΝ (SİPARİŞ VEREN): Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ζητά αγαθά ή υπηρεσίες μέσω της ιστοσελίδας του ΠΩΛΗΤΗ

ΜΕΡΗ (TARAFLAR): Ο ΠΩΛΗΤΗΣ και ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ

ΣΥΜΒΑΣΗ (SÖZLEŞME): Η παρούσα σύμβαση, συναφθείσα μεταξύ του ΠΩΛΗΤΗ και του ΑΓΟΡΑΣΤΗ

ΑΓΑΘΟ (MAL): Τα κινητά αντικείμενα που αποτελούν αντικείμενο αγοράς, καθώς και το λογισμικό, ο ήχος, η εικόνα και άλλα άυλα αγαθά που προορίζονται για χρήση σε ηλεκτρονικό περιβάλλον

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

Η παρούσα σύμβαση ρυθμίζει, σύμφωνα με τον Ν. 6502 περί Προστασίας του Καταναλωτή και τον Κανονισμό για τις Συμβάσεις από Απόσταση, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών ως προς την πώληση και παράδοση του προϊόντος που αναφέρεται κατωτέρω, το οποίο ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ παρήγγειλε ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας που ανήκει στον ΠΩΛΗΤΗ. Οι τιμές που δημοσιεύονται και ανακοινώνονται στον ιστότοπο είναι οι τιμές πώλησης. Οι ανακοινωθείσες τιμές και δεσμεύσεις παραμένουν σε ισχύ μέχρι να ενημερωθούν ή να τροποποιηθούν. Οι τιμές που ανακοινώνονται για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ισχύουν έως τη λήξη της εν λόγω περιόδου.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ

Επωνυμία:

Διεύθυνση: Hasim Iscan Mah. Ataturk cad. Yucel Ege Apt. No:8 ANTALYA

Τηλέφωνο: +90 542 551 36 13

E-mail: info@trpax.com

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗ

Όνομα προσώπου προς παράδοση:

Διεύθυνση παράδοσης:

Τηλέφωνο:

E-mail / όνομα χρήστη:

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΠΑΡΑΓΓΕΛΛΟΝΤΟΣ

Όνομα/Επώνυμο/Επωνυμία:

Διεύθυνση:

Τηλέφωνο:

E-mail / όνομα χρήστη:

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ/ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ/ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΑΠΟΤΕΛΕΙ/ΟΥΝ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Τα βασικά χαρακτηριστικά του αγαθού/προϊόντος/προϊόντων/υπηρεσίας (είδος, ποσότητα, μάρκα/μοντέλο, χρώμα, αριθμός) δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα του ΠΩΛΗΤΗ. Εάν ο ΠΩΛΗΤΗΣ διοργανώσει κάποια προσφορά, μπορείτε να εξετάσετε τα βασικά χαρακτηριστικά του σχετικού προϊόντος κατά τη διάρκεια της προσφοράς. Ισχύουν μέχρι την ημερομηνία της προσφοράς.

7.2. Τιμές

Οι τιμές που εμφανίζονται και ανακοινώνονται στον ιστότοπο είναι οι τιμές πώλησης. Οι ανακοινωθείσες τιμές και υποσχέσεις παραμένουν σε ισχύ μέχρι να ενημερωθούν ή να τροποποιηθούν. Οι τιμές που ανακοινώνονται για συγκεκριμένη χρονική διάρκεια ισχύουν μέχρι τη λήξη της καθορισμένης περιόδου.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ

Όνομα/Επώνυμο/Επωνυμία:

Διεύθυνση:

Τηλέφωνο:

E-mail/όνομα χρήστη:

Παράδοση τιμολογίου: Το τιμολόγιο θα παραδοθεί μαζί με την παραγγελία στη διεύθυνση τιμολόγησης.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

9.1. Ενημέρωση και Αποδοχή

Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ αναγνωρίζει, δηλώνει και δεσμεύεται ότι διάβασε και έλαβε γνώση ηλεκτρονικά (μέσω του ιστότοπου του ΠΩΛΗΤΗ) των βασικών χαρακτηριστικών του προϊόντος, της τιμής πώλησης, του τρόπου πληρωμής και των πληροφοριών παράδοσης, προτού υποβάλει την ηλεκτρονική παραγγελία, και ότι έδωσε την αναγκαία ηλεκτρονική επιβεβαίωση.

9.2. Χρόνος Παράδοσης

Κάθε προϊόν που υπάγεται στη σύμβαση παραδίδεται στον ΑΓΟΡΑΣΤΗ ή στο πρόσωπο που υποδεικνύει, εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στις προαπαιτούμενες πληροφορίες του ιστότοπου, λαμβάνοντας υπόψη την απόσταση μεταξύ του τόπου κατοικίας του ΑΓΟΡΑΣΤΗ, χωρίς να υπερβαίνεται η νόμιμη προθεσμία των 30 ημερών.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Εφόσον η σύμβαση από απόσταση αφορά την πώληση αγαθού, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ δύναται να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία παραδόθηκε το αγαθό στον ΑΓΟΡΑΣΤΗ ή στο πρόσωπο/οργανισμό που υπέδειξε ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ, χωρίς να επικαλεστεί κάποια αιτία και χωρίς να υπέχει ποινική ή αστική ευθύνη, αρκεί να ειδοποιήσει τον ΠΩΛΗΤΗ για την πρόθεσή του αυτή.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΓΙΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΣΚΗΘΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Τα προϊόντα που ετοιμάστηκαν κατόπιν αιτήματος του ΑΓΟΡΑΣΤΗ ή προσαρμοσμένα στις προσωπικές του ανάγκες, όπως τμήματα εσωρούχων, προϊόντα μακιγιάζ, προϊόντα μιας χρήσης κ.λπ., δεν καλύπτονται από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ

Εάν ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ, ο οποίος πραγματοποίησε την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, περιέλθει σε καθυστέρηση, δηλώνει και δεσμεύεται ότι θα καταβάλει τόκους σύμφωνα με τη σύμβαση πιστωτικής κάρτας που έχει συναφθεί με την τράπεζα και ότι θα ευθύνεται έναντι της τράπεζας.

ΑΡΜΟΔΙΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ

Σε περίπτωση διαφορών που απορρέουν από την παρούσα σύμβαση, τα παράπονα και οι ενστάσεις θα υποβάλλονται στην Επιτροπή Φιλικής Επίλυσης Καταναλωτικών Διαφορών ή στα Δικαστήρια Καταναλωτών του τόπου κατοικίας του καταναλωτή ή του τόπου όπου πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή.

ΕΝΑΡΞΗ ΙΣΧΥΟΣ

Όταν ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ πραγματοποιεί την πληρωμή για την παραγγελία που υπέβαλε μέσω του Ιστοτόπου, θεωρείται ότι αποδέχθηκε όλους τους όρους της παρούσας σύμβασης.